Terma dan Syarat star77 — Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Syarat Kelayakan Ahli

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda mesti bermastautin atau mengakses platform dari kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan anda.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Kepemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta penyitaan baki.
• Anda mesti memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran.
• star77 berhak untuk meminta pengesahan dokumen identiti (KYC) pada mana-mana peringkat, termasuk sebelum memproses pengeluaran.

Keselamatan Akaun

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• star77 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi termasuk e-mel, WhatsApp atau live chat.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda — termasuk pertaruhan, deposit dan pengeluaran — adalah tanggungjawab penuh pemegang akaun.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
• Pengesahan dua faktor (2FA) sangat disyorkan dan boleh didayakan melalui tetapan keselamatan akaun anda.

Larangan Akaun

• Akaun tidak boleh dipindahkan, dijual atau diserahkan kepada mana-mana pihak ketiga.
• Penggunaan akaun bagi pihak individu lain adalah dilarang.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau alatan teknikal untuk memanipulasi permainan atau sistem platform adalah pelanggaran yang akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

Peraturan Deposit

• Deposit minimum adalah RM20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemegang akaun. Deposit dari pihak ketiga tidak akan diterima dan akan dikembalikan.
• Kaedah deposit yang disokong termasuk: FPX, transfer bank tempatan (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan mata wang kripto yang disokong.
• Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 5 minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.
• star77 berhak untuk menolak atau memulangkan sebarang deposit yang menimbulkan syak wasangka berkaitan penipuan atau pengubahan wang haram.

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM50.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama pemegang akaun yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Sebelum pengeluaran pertama, pengesahan identiti (KYC) perlu diselesaikan sepenuhnya. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), bil utiliti atau penyata bank terbaru.
• Pengeluaran standard diproses dalam masa 6 jam pada hari bekerja. Ahli VIP Platinum dan Diamond menikmati pemprosesan ekspres.
• star77 berhak untuk menahan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja bagi tujuan semakan keselamatan jika diperlukan, terutamanya bagi jumlah yang besar atau aktiviti yang tidak biasa.
• Jika syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi, pengeluaran dana bonus tidak akan dibenarkan sehingga syarat tersebut diselesaikan.

Syarat Am Bonus

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (turnover) yang tersendiri yang perlu dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
• Syarat pertaruhan bonus biasanya antara 1x hingga 5x bergantung pada jenis promosi. Syarat spesifik bagi setiap tawaran dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Satu ahli hanya boleh menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi tersebut.
• star77 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika didapati terdapat penyalahgunaan, penggunaan berbilang akaun, atau strategi pertaruhan yang bertujuan untuk memanipulasi syarat bonus.
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara langsung dan tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• Promosi boleh ditarik balik atau diubah pada bila-bila masa tanpa notis awal, tetapi bonus yang telah dikreditkan dan sedang dalam proses memenuhi syarat pertaruhan tidak akan terjejas.

Cashback VIP

• Cashback VIP star77 dikreditkan sebagai wang tunai tanpa syarat pertaruhan tambahan dan boleh dikeluarkan terus.
• Cashback dikira berdasarkan kerugian bersih mingguan dan dikreditkan setiap hari Isnin.
• Kadar cashback bergantung pada tahap VIP ahli: Bronze (3%), Silver (5%), Gold (8%), Platinum (12%), Diamond (sehingga 15%).
• Cashback minimum RM10 diperlukan untuk pengkreditan automatik.

Peraturan Am Permainan

• Semua permainan di star77 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan dan ketelusan.
• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang nyata.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan, star77 akan menyemak rekod sistem dan membuat keputusan berdasarkan data yang ada. Jika keputusan tidak dapat ditentukan, pertaruhan berkaitan akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan boleh dilihat dalam antara muka setiap permainan.

Peraturan Taruhan Sukan

• Odds taruhan sukan yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat adalah odds yang terpakai untuk pertaruhan tersebut, melainkan terdapat kesilapan nyata dalam penetapan odds.
• Jika sesuatu perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan sebelum bermula, semua pertaruhan akan dikembalikan.
• Untuk perlawanan bola sepak yang tidak diselesaikan (kurang dari 90 minit), pertaruhan yang keputusannya belum dapat ditentukan akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Pertaruhan langsung (in-play) adalah tertakluk kepada perubahan odds berterusan dan ciri Cash Out hanya tersedia untuk pasaran yang layak.
• star77 berhak untuk menolak atau membatalkan pertaruhan yang didapati telah dibuat berdasarkan maklumat dalaman atau manipulasi pasaran.

Hak star77 Menutup Akaun

star77 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Kepemilikan berbilang akaun
• Penggunaan perisian bot, automasi atau alatan curang
• Penyalahgunaan bonus atau promosi
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Memberikan maklumat peribadi palsu semasa pendaftaran atau KYC
• Tingkah laku kasar atau mengancam terhadap kakitangan sokongan

Penutupan Akaun atas Permintaan Ahli

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan:

• Semua pengeluaran tertunggak akan diproses mengikut prosedur biasa
• Baki dana yang layak akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal anda selepas pengesahan identiti
• Bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dilucutkan
• Rekod akaun akan disimpan selama 5 tahun mengikut keperluan pematuhan undang-undang

Penafian Liabiliti

• star77 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian atau keuntungan yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk kemenangan yang tidak dapat dikreditkan akibat gangguan teknikal di luar kawalan kami.
• Kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan atau ralat teknikal. Kami akan berusaha untuk meminimumkan masa gangguan dan memaklumkan ahli terlebih dahulu jika ada penyelenggaraan dirancang.
• star77 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul akibat capaian tanpa kebenaran ke akaun ahli yang disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Keputusan permainan dan taruhan yang sah adalah muktamad dan tidak tertakluk kepada tuntutan liabiliti.

Penggunaan Data Anda

• Data peribadi anda dikumpul untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, komunikasi perkhidmatan dan pematuhan perundangan.
• Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi dan diakses hanya oleh kakitangan bertauliah.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat dengan menghubungi pasukan sokongan kami.